Pelien kiehtovassa maailmassa mustan näytön kohtaaminen PS5: llä voi olla turhauttavaa. Olitpa keskellä intensiivistä pelisessiota tai valmistautumassa elokuvan seikkailuun, äkillinen visuaalisen tuotannon menetys voi häiritä pelikokemusta ja pilata päiväsi. Mutta älä huoli, olemme kuratoineet kattavan luettelon vianetsintävaiheista ja edistyneistä ratkaisuista auttaaksesi sinua liikkumaan PS5: n mustan näytön ongelman takana olevissa mahdollisissa syissä.
Lisäksi, jos sinulla on PS4 -konsoli, jolla on sama ongelma, tutustu yksityiskohtaiseen oppaamme PlayStation 4: n mustan näytön korjaamiseksi.
Sisällysluettelo
Miksi musta näyttö tapahtuu PS5: ssä?
Valitettavasti mustan näytön takana ei ole ketään syytä PS5 -konsolien suhteen. Onneksi ongelman vianmääritys ja sen korjaaminen voi olla melko helppoa. Heti kun huomaat, mikä on television tai konsolin ongelma, voit alkaa korjata sen.
Tässä on lyhyt luettelo yleisimmistä PS5 -mustasta näytöstä:
- HDMI -yhteys television ja PS5 -konsolin välillä on kadonnut. Tyypillisesti tämä tapahtuu löysän tai vaurioituneen kaapelin takia.
- Konsoli näyttää pelejä korkeammalla resoluutiolla kuin TV -malli tukee.
- PlayStation 5 -ohjelmisto -ongelmat voivat myös johtaa mustaan näyttöön. Ohjelmisto voi olla yksinkertaisesti vanhentunut tai ei ole yhteensopiva TV -ohjelmiston kanssa.
- Samoin laitteen laitteistoongelmat voivat johtaa mustaan näyttöön. Nämä asiat ovat enimmäkseen fyysisiä vahinkoja konsolille tai televisiolle.
- Joskus PS 5 ei poistu loputilasta oikein ja näyttää mustan näytön.
Nämä ovat yleisimpiä tunnettuja ongelmia, jotka johtavat mustaan näytökseen PS5 -konsolien kanssa. Katsotaanpa nyt kuinka korjata ne.
1. Tarkista televisio tai näyttö
Ennen kuin sukellat monimutkaisempiin korjauksiin, tarkista, onko televisio tai näyttö työssä. Tämä on erityisen tärkeää, jos PS5 -konsoli näyttää mustan näytön, mutta ääni ei vaikuta. Jos näit PlayStation -logon ennen kuin näyttö pimeää, televisio tai näyttö toimii ja voit jatkaa ongelman vianetsintä.
Mutta jos PS -logosta ei ollut näyttöä, mutta konsolisi toimii (näet siinä olevan vilkkuvan sinisen valon), sinun tulee tarkistaa, toimiiko näyttölaite edelleen. Kytke toinen konsoli tai tietokone, palaa TV -tilaan tai suoratoistolaitteeseen.
Jos näyttö toimii muiden laitteiden kanssa, mutta ei PlayStation 5: n kanssa, tiedät, että vika ei ole televisiossasi tai näytössäsi.
2. Tarkista HDMI -yhteys
HDMI -yhteys on yksi tärkeimmistä syistä, miksi käyttäjät kokevat mustan näytön äänellä tai ilman äänen tai aikakauslisien näytön keskeyttämisiä. HDMI on vastuussa sekä video- että äänilähtöistä, ja siksi saatat kuulla äänen tai ei, kun koet mustaa näyttöä.
Katso myös:Netflix jumissa mustalla näytöllä? 17 tapaa korjata
Virheellinen HDMI -yhteys voi olla joko konsolin tai television lopussa. Siksi sinun on tarkistettava sekä HDMI -portit että kaapelin eheys. Irrota ensin HDMI -kaapeli sekä televisiosta että konsolista ja kytke se takaisin sisään. Varmista, että se istuu porteissa oikein ja tiukasti.
Sillä välin, kun kaapeli on poissa, tarkista se tauon ja fyysisten vaurioiden varalta. Voit myös yhdistää sen muihin laitteisiin nähdäksesi, toimiiko se. Jos ei, sinun on vaihdettava HDMI -kaapeli.
Lopuksi, joillakin televisioilla on useita HDMI -portteja. Kokeile kytkeä kaapeli portista toiseen ja katso, auttoiko tämä ratkaista mustan näytön ongelman.
3. Irrota kaikki muut laitteet television HDMI -porttia käyttämällä
Joidenkin televisioiden on tiedetty näyttävän musta näyttö, jos HDMI -portteihin on kytketty useita laitteita samanaikaisesti. Tämä voi olla syy siihen, miksi PS5: lläsi on vaikeuksia kuvan näyttämisessä televisiossa tai näytöllä.
Ratkaisu on yksinkertainen, kytke kaikki muut laitteet, jotka käyttävät TV: n HDMI -portteja, ja jätä vain PS5 -konsoli kytkettynä. Katso, korjaako tämä ongelma. Jos ei, jatka lukemista.
4. Force Sulje PS5 -konsolisi
Jos konsolisi ei käynnisty kunnolla, se voi näyttää mustan näytön logon jälkeen. Muissa tapauksissa musta näyttö voi tapahtua, kun PS5 siirtyy lepotilaan ja juuttuu siihen. Jos tämä on mitä koet, sinun on pakotettava sulkemaan PS5. Näin:
- Kytke PS5 -konsoli päälle.
- Kun se on päällä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet kaksi piippausta. Sinun on odotettava toista äänisignaalia noin 7 sekuntia ensimmäisen jälkeen.
- Vapauta PS5: n virtapainike toisen piippauksen jälkeen ja odota 5–10 minuuttia, ennen kuin konsoli jäähtyy.
- Käännä konsoli takaisin ja katso, saako se oikein.
5. Sykliä konsoli ja televisio
Tehon sykli ei ole muuta kuin pehmeä nollaus. Se voi korjata paljon ongelmia, jotka olet ehkä kokenut PS5 -konsolisi kanssa, mukaan lukien pitch -mustan näytön näyttö. Konsolisi virtapyöräily ei vaikuta tiedostoihisi, sovelluksiin ja peleihisi. Näin se tehdään:
- Poista konsoli. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes valkoinen valo lakkaa vilkkuvan.
- Poista virtajohto konsolista ja seinäpisteestä. Muista, että tämä vaihe on erittäin tärkeä. Jos ohitat sen, et ole voiman pyöräily konsoliasi.
- Odota noin minuutti tai kaksi, ennen kuin palautat kaapelin takaisin konsoliin ja seinän poistoon.
- Kytke PS5 -konsoli päälle.
Jos epäilet, että ongelma on televisiossa konsolisi sijasta, voit myös kiertää televisiota. Sammuta se, poista kaapeli virtapoistoaukosta ja odota minuutti tai kaksi ennen kuin kytke kaapeli takaisin sisään ja kytke televisio päälle.
6. Käynnistä ja korjaa konsoli vikasietotilassa
PS5 -konsolin käynnistäminen vikasietotilassa antaa sinun korjata erilaisia ongelmia. Turvallisuustila on erityisen hyödyllinen, kun konsoli ei reagoinut, etkä voi sen kojelaudassa muuttaa asetuksia ja kokoonpanoja.
Konsolin käynnistäminen vikatilassa:
- Paina etupaneelin virtapainiketta sammuttaaksesi PS5: n.
- Kun konsoli virtaa, pidä virtapainike ja vapauta se vasta toisen piippauksen jälkeen.
- Kytke ohjain USB -kaapeliin. Latauskaapeli on tässä erittäin tärkeä.
- Paina ohjaimen PS -logo -painiketta siirtyäksesi vikasietotilaan.
Kun olet vikasietotilassa, voit tehdä erilaisia asioita mustan näytön ongelman ratkaisemiseksi. Katsotaanpa heidät kaikki yksitellen.
1. Käynnistä PS5 uudelleen vikasietotilassa
Kerran Turvallisuustilan valikossa ValitseKäynnistä PS5 uudelleenJa odota, että konsoli käynnistyy.
Jos sinulla on edelleen mustaa näyttöä, katso mitä muuta voit tehdä vikasietotilassa.
2. Muuta PS5 -lähtöresoluutiota
Jos televisiosi ei tue PS5 -konsolissasi valittua videolähtöresoluutiota, se ei näytä mitään. Voit muuttaa lähtöresoluutiota oikeaan TV -malliin vikasietotilassa.
- Valitse Turvallisuustilan valikossaVaihda videolähtö.
- ValitaMuutosratkaisuseuraavalla näytöllä.
- Konsoli näyttää viestin, että se käynnistyy uudelleen. ValitaHyvä.
- Kun uudelleenkäynnistys päättyy, voit valita uuden resoluution. Varmista, että televisio tukee sitä.
3. Palauta oletusasetukset
Joskus ohjelmistoongelma tai konsoliasetukset aiheuttavat mustan näytön PS5: llä. Sen palauttaminen tehtaalle korjaa sen tyypillisesti. Kaikki tallentamasi asetukset ja kokoonpanot menetetään. Mutta kaikki tiedostot, sovellukset ja pelit pysyvät konsolissasi.
Kun olet vikatila -valikossa, valitsePalauta oletusasetukset. Konsoli tekee loput automaattisesti, ja sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta, vaan olla kärsivällinen.
4. Defrag tai uudelleenrakennustietokanta
PS5 -tietokannan ongelma voi myös aiheuttaa mustan näytön näkyvyyden. Siksi sinun on irrotettava, jota kutsutaan yleisemmin selkeiksi välimuistiin ja uudelleenrakentamaan tietokanta. Tehdä se:
- ValitseTyhjennä välimuisti ja uudelleenrakennustietokantaTurvallisuustilan valikosta.
- ValitaUudelleenrakennustietokantaseuraavalla näytöllä.
Odota, kunnes PS5 -konsolisi lopettaa prosessin. Tämän pitäisi korjata mustan näytön ongelma, mutta myös pelikonsolisi toimimaan nopeammin.
5. Päivitä järjestelmäohjelmisto
Ohjelmistovirheet ovat yleinen asia pelikonsoleissa. Siksi sinun tulisi päivittää säännöllisesti PS5 -järjestelmän ohjelmisto. Se auttaa pääsemään eroon mahdollisista virheistä ja häiriöistä, jotka voivat aiheuttaa erilaisia ongelmia.
Päivitä nämä vaiheet PS5 -järjestelmäohjelmistosi:
- Kun olet turvatilavalikossa, käytä ohjainta ja valitsePäivitä järjestelmäohjelmistovaihtoehto.
- Valitse sitten päivittääksesi USB -asemasta tai Internetistä.
- Kun olet tehnyt tämän valinnan, seuraa päivitysten ladata ja asentaaksesi näytön ohjeita.
6. Palauta PS5 -konsoli vikasietotilassa
Monet käyttäjät väittävät, että PS5 -palautuksen suorittaminen vikatilavalikosta auttoi heitä pääsemään eroon mustasta näytöstä.
Mutta jos teet PS5 -palautuksen, menetät kaikki tiedostosi, pelit ja sovellukset, jotka on tallennettu laitteeseesi. Siksi tämän vaihtoehdon pitäisi olla viimeinen asia, jonka yrität korjata mustan näytön PS5 -ongelmaan.
PS5 -palautuksen suorittaminen:
- Kerran turvallisuusvalikossa valitsePalauta PS5vaihtoehto. Se on numero 6 luettelossa.
- Seuraavassa näytöllä vahvistetaan, että haluat suorittaa nollauksen.
Kun nollaus on valmis, mustan näytön ongelman pitäisi kadota.
7. Korjaa konsoli PS5: n vianetsintätilassa
Jos et halua käydä läpi vikasietotilavaihtoehtoja ja vianmääritystä itse, voit pakottaa konsolisi siirtymään vianetsintätilaan ja yrittää korjata ongelma. Näin:
- Kytke PS5 -konsoli päälle.
- Kun PS -logo näkyy, irrota konsoli pistorasiasta pistorasiasta.
- Kun seuraavan kerran kun kytket laitteen päälle, se menee pakotettuun vianetsintätilaan automaattisesti.
- Odota, kunnes konsoli löytää ja korjaa ongelman.
8. Kytke kuvatila televisiossa
Jos musta näyttöongelmasi alkoi konsolipäivityksen jälkeen, yritä muuttaa kuvatilaa televisiossa. Monet käyttäjät ilmoittavat, että tämä menetelmä auttoi heitä pääsemään eroon mustasta näytöstä.
Eri TV -mallit, kuten Samsung, LG, Sony tai Vizio, tarjoavat erilaisia kuvatiloja. Voit vaihtaa elokuvan, urheilun, elävän, dynaamisen, pelin tai vakiotilan välillä. Jokaisessa näistä modista on erilaiset asetukset erilaisille ominaisuuksille, joita TV -malli tarjoaa.
Vaihda eri kuvatiloja, kunnes löydät yhden, joka on yhteensopiva PS5 -konsolisi kanssa.
9. Ota yhteyttä Sonyn tukeen
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut sinua poistamaan mustan näytön PS5 -konsolissasi, on aika ottaa yhteyttä Sony -tukeen. Saatat olla tekemisissä laitteistoongelman, kuten viallisen GPU: n, kanssa. Jos näin on, tarvitset teknistä tukea.
Korjaa Sony PlayStation -konsolisi takuusi ilman kustannuksia. Mutta ole kärsivällinen, koska konsolin korjaaminen tai vaihtaminen voi viedä useita viikkoja. Vieraile virallisella PlayStation Service -sivulla saadaksesi palautuslupa- ja lähetysohjeet tai soittamalla 1-800-345-7669.